Q. Check-in 住房時間以及check-out 退房時間?

A. check-in住房的時間最早為下午3點,而check-out退房最晚的時間為上午11點。
Q. Check-in住房時間前和check-out 退房後,能代為保管行李嗎?

A. 可以,但退房後行李最多保管1日為限。

Q. Check-in住房登記時間最晚是幾點?

A. 一般24小時皆可,但如果超過晚上8點,請盡量提前通知能Check-in住房的時間,以防被我們取消訂房。

Q. 超過Check-out 退房時間時,會產生費用嗎?

A. 超過最晚退房時間早上11點時,會產生額外的住宿費用,請於事先知悉。

Q. 能代收包裹嗎?

A. 可以,預約客房後,可寄至以下之地址。並於包裹上註明旅客姓名以及入住時間。
〒101-0021
東京都千代田区外神田6-10-3

旅客大名以及○月○日check-in
*現金、貴重物品、易碎物品、或需要控制溫度濕度的物品,請盡量避免。
*貨到付款也請事先避免。

Q. 住宿費何時需支付?
      A. 住宿費於Check-out退房時計算,住宿前需支付擔保金或等值的信用卡金額擔保

Q.有禁止吸煙的房間嗎?

A.我們所有客房均禁止吸煙。

Q.床的尺寸?

A.小雙人床120cm×200cm
   雙人床 150cm×200cm

Q.小朋友需要住宿費嗎?

A.還未上小學的小朋友可免費與父母同睡,小學以上的小朋友,算一位人數。

Q.有提供嬰兒床嗎?

A.有提供,一晚需追加¥3600。

※嬰兒床採預約制,請事先與櫃檯聯繫。

Q.可以帶寵物嗎?

A.我們未提供寵物同室服務,請勿攜帶寵物入住。

Q. 有加濕空氣清淨機嗎?

A. 每間均有一台。

Q.有網路嗎?

A.每間房均有無線網路和有線網路插頭。

Q.住宿期間的清掃時間?

A. 通常打掃時間為早上十點到下午兩點之間。

〒101-0021 東京都千代田區外神田6-10-3

 

t: +81-3-6284-4606  

f: +81-3-6284-4609

e: colonhotel6103@gmail.com